Иногда от пользователей Инстаграма, которые только начали вести бизнес-аккаунт не понимают, как можно сформировать уникальное торговое предложение. Ведь часто у бизнеса немало конкурентов. Однако специалисты говорят о том, что если негативно мыслить в данном направлении, то бизнес не станет успешным.
Главная задача УТП состоит в содержании изюминки или фишки конкретной компании. Именно УТП позволяет выделиться среди множества конкурентов. Если у компании сформировано уникальное предложение, то ей не страшна конкуренция. Напротив, конкурирующий бизнес стимулирует к развитию и достижению новых высот.
Первый шаг к УТП
Чтобы рассказать своим клиентам об уникальности товара либо услуги, изначально нужно составить перечень преимуществ, которые получит потребитель от покупки данной продукции. При составлении списка особое внимание нужно уделить:
- Свойствам продукции.
- Качеству.
- Преимуществам.
Также важно учесть такие тонкости как:
- Что делает товар востребованным.
- Отличия продукции от того, что предлагают конкуренты.
Кроме того, стоит продумать возможные эмоции, которые испытает клиент от покупки.
Изучение ближайших конкурентов
Формирование уникального предложения невозможно без анализа конкурентов. Нужно отметить:
- Что у них есть такого, чего нет в собственном бизнесе.
- Что предпринять, чтобы стать лучше конкурирующей компании.
- Чем можно заинтересовать потенциальных клиентов.
- В чем заключается уникальность продукции.
- Сравнить каналы продаж.
Чтобы сложилось ясное представление, нужно все подробно записать. Специалисты отмечают, что результаты анализа лучше оформлять в виде таблицы, которую нужно вести постоянно.
Проработка направлений
Для создания УТП нужно сосредоточиться на сервисе обслуживания. Ведь именно на него клиенты обращают свое внимание в первую очередь. На всех этапах продажи нужно продемонстрировать потребителям комфортную и дружелюбную атмосферу, от общения в онлайн до прямого общения с клиентом.
Создание сферы услуг
Бизнесу необходимо разработать сферу услуг, которая будет полностью удовлетворять потребности клиента. Компании могут использовать:
- Скидки.
- Бонусные программы.
- Подарки в праздники.
- Сообщения с поздравлениями.
- Бесплатные парковочные места только для клиентов.
На продукцию нужно смотреть глазами потенциального потребителя. Важно убедить клиента, что товар именно тот, который он давно искал.
Что вы можете посоветовать при создании УТП?
