Неблагоприятный исход ситуации возможен в двух случаях.
Предвзятое отношение к рекламному продвижению предприятия и продукции
В настоящее время есть немало владельцев фирм, недооценивающих SMM. Однако SMM представляет собой очень важную составляющую продвижения. По своей значимости SMM не уступает другим видам рекламы и рассылке по e-mail.
Социальные сети предоставляют массу возможностей для общения с потребителями, что позволяет узнать их гораздо лучше. С помощью социальных сетей можно определить основные потребности аудитории, выявить их интересы, сделать привлекательные и выгодные предложения и даже заинтересовать некоторых конкурентов. Способы продвижения могут быть самыми разными. Можно обрести известность посредством лидеров мнения либо просто стать народной маркой — например, как Coca-Cola.
Однако предвзятое отношение многих владельцев предприятий не позволяет воспользоваться данными возможностями.
Второй вариант
Во втором случае к разрушению бизнеса приводит неверно подобранная SMM-стратегия. К примеру, у предприятия есть свой сайт и страницы, однако их наполнение нельзя назвать хорошим. По этой причине потенциальные клиенты теряют интерес к компании и даже могут перейти к конкурентам. Не стоит недооценивать оформление сайтов, поскольку качественное оформление значительно повышает доверие клиентов к продукции.
Нередко бывают случаи, когда денежные средства и силы вложены просто не в тот канал, куда следовало бы их вложить. Некоторые промышленные компании, услышав, что через Instagram можно прилично заработать, начинают раскручивать свой аккаунт, нанимать копирайтеров, профессиональных фотографов, использовать таргетированную рекламу. Но это по факту не приносит никакой пользы, а только увеличивает расходы. Компаниям подобной профессиональной направленности следует обращать внимание не на развитие Instagram, а на развитие Facebook.
SMM считается одним из самых мощных инструментов продвижения, поэтому при использовании SMM-стратегий важно обдумывать каждый шаг, чтобы не допустить ошибки. Одна неправильно подобранная стратегия, несодержательный контент или его отсутствие способны испортить репутацию предприятия. Потенциальные клиенты могут потерять интерес к предприятию и перейти к конкурентам. Именно поэтому важно сотрудничать с профессионалами и заниматься продвижением в соответствующих каналах.
Как вы предпочитаете развивать бизнес?
