Давно доказано, что грамотное коммерческое предложение увеличивает вероятность покупки. При этом нередко компании рассылают потенциальным покупателям невзрачные предложения, которые не вызывают интереса и как следствие не способствуют росту продажи. Часто начало текста вызывает желание закрыть предложение и не возвращаться к просмотру. Однако, менеджеры ставили совершенно иную задачу, подготавливая предложение.
Правила
Возникает вопрос о том, какими критериями руководствоваться для составления грамотного коммерческого предложения, повышающего интерес, увеличивающего прибыль компании.
На первом этапе важно поставить правильную цель. Исследования различных тренингов показали, что в большинстве случаев менеджеры не могут четко сформулировать свое желание от клиента, его реакцию. Разумеется, что речь идет о заключении сделки и реализации продукции. Но данный процесс подразумевает использование определенных инструментов для продажи. Важно исключить вопросы клиентов о факте реализации плохого товара.
Если товар отвечает качеству и всем заявленным критериям, но продажи не растут, то не исключено, что о нем неправильно рассказывают. Если самостоятельные усилия не приносят положительного эффекта, стоит обратиться за помощью к специалистам в данной сфере либо отправиться на обучающие курсы.
В дальнейшем важно определить достоинства и недостатки продукции. Важно выявить отличительные особенности от продукции возможных конкурентов. Коммерческое предложение по своему посылу напоминает поэму, которую хочется дочитать до конца.
Цели
Главной целью коммерческого предложения является призыв к действию. Однако перед рассылкой важно понять, кем является клиент компании. Определенный товар может вызывать интерес не у всей аудитории. Для различных категорий покупателей необходимо подготавливать соответствующие предложения. Если в предложении четко описаны преимущества сделки именно с этим производителем, то оно принесет успех.
Если продукция не имеет отличительных черт, их можно создать. Для этого разрабатываются специальные акции, такие как бесплатная доставка при конкретной сумме заказа, которая в дальнейшем может стать постоянным предложением уже для вех клиентов.
Текст
Важно понимать, что слишком длинный текст вызывает скуку, и его мало кто будет читать полностью. Поэтому информация должна вмещаться на одном листе. Подготовленный текст обязательно подвергается корректировке. Для этого его читают вслух по очереди. Так быстро выявляются ошибки и недочеты.
Если покупателей после запуска предложения не стало больше, необходимо своевременно проводить доработку. С клиентами нужно разговаривать на понятном языке.
Как вы готовите коммерческое предложение?
