Конференция «CRM и продажи» от amoCRM

 Конференция «CRM и продажи» от amoCRM
 Конференция «CRM и продажи» от amoCRM
9.01.20 / Наум Приходящий

26 ноября 2019 года в Москве в Московском дворце молодёжи состоялось мероприятие «CRM и продажи» от одного из лидеров рынка amoCRM. Конференция завершала российский тур системы по городам, в котором презентовали новые модули платформы и представляли тренды ближайшего времени. В течение пятичасового мероприятия выступали различные партнеры, клиенты amoCRM, а также приглашённые спикеры с докладами о своём бизнесе с прицелом на использование CRM как мощного инструмента учета и контроля продаж.

Час времени был выделен на доклад основателя amoCRM, Михаила Токовинина, который рассказал о новых возможностях и трендах на рынке. Основной посыл, с отсылкой на исследования, заключался в том, что бизнес молодеет, а традиционные встречи и даже телефонные звонки уступают место мессенджерам. То есть клиент общается с менеджером компании в привычном ему интерфейсе WhatsApp, Telegram, Facebook messenger или любом другом, а менеджер – в интерфейсе CRM. Учёт и контроль взаимодействия в данном случае прозрачен и доступен руководству компании. Кроме того, часть работы и автоматизацию воронки продаж уже сейчас можно отдать на откуп ботам, которые способны заменить как presale, так и выступить в качестве «догоняющего» инструмента в тех же мессенджерах, интегрируемых в CRM с возможностью настройки сценариев.

АВТОРИЗАЦИЯ

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий:

КОММЕНТАРИИ

Поделиться статьёй

Другие материалы по этой теме