Характерным отличием любой продукции для широкой аудитории является схожесть — предложения от разных брендов и компаний зачастую мало чем отличаются между собой. За счет данного нюанса происходит образование большого количества конкурентов, что вызывает перегретое предложение на общем рынке. Для выживания компании в данном случае следует придерживаться определенных методик.
Развитие брендового предложения
Для начала бизнесу необходимо правильно объяснить потенциальному клиенту причину, из-за которой он должен купить именно его продукцию, а не обращаться за помощью к конкурентам. Начальным этапом осуществления данного процесса является разделение целевой аудитории на отдельные группы, подробное описание продукта и аудит каждого пользовательского сегмента.
После совершения вышеописанных действий, можно переходить ко второму этапу — определению наиболее эффективных каналов воздействия. Из действенных методик необходимо выделить три вида рекламы: контекстная, медийная и таргетированная.
Отдельного внимания заслуживает таргет, который создается при помощи определения основных сегментов аудитории с последующим выведением их ценностей и предложений. Для настройки таргетированной рекламы применяются многочисленные поведенческие факторы, выводимые в индивидуальном порядке.
Подключение рассылки и ретаргетинга
Чтобы «догнать» потенциального клиента, можно использовать проверенные временем ретаргетинговые кампании. В данном случае важно применять комплексный подход — если один способ вовлечения не сработал, необходимо тут же подключать второй, третий и т.п.
К ретаргетингу дополнительно подключается рассылка на Email. Данная методика позволяет закрыть базовые возражения и опасения клиента. Длительный цикл сделки предполагает создание приветственной цепочки с описанием всех деталей продукта. В случае короткого цикла, лучше использовать письмо вида «вопрос-ответ».
Дополнительные рекомендации
Помимо вышеперечисленных методов, необходимо правильно проработать над репутацией. Для этого дополнительно подключается обработка негативных отзывов и мотивирование клиентской базы на написание положительных оценок.
Не менее важным аспектом является качество производимого контента, при помощи которого продукция или услуга описывается в полном объеме, с учетом всех технических особенностей. Помимо личного сайта, посты важно писать в социальных сетях и других площадках.
Как вы считаете, повышенный конкурентный спрос положительно или негативно влияет на развитие бизнеса?