Кого называют просьюмерами, их значение для бизнеса

Кого называют просьюмерами, их значение для бизнеса

Кого называют просьюмерами, их значение для бизнеса
СОДЕРЖАНИЕ
0

Пандемия стала причиной ускоренного формирования новой категории аудитории – просьюмеров. Ранее важные инновация разрабатывались крупными компаниями, которые стремились обойти конкурентов и расширить собственное производство. Подобные разработки характеризовались массовостью и не учитывали индивидуальные потребности клиентов.

Определение термина

Период карантина существенно изменил ситуацию. За короткий промежуток времени компании смогли адаптироваться к новым условиям и создать то, на что ранее затрачивались годы. Новые условия действительности стали основой для появления нового сегмента просьюмеров.

Кого называют просьюмерами, их значение для бизнеса

Данный термин введен американским специалистом. Он означает потребителей, принимающих участие в разработке новой продукции и услуг, способных решить проблемы и запросы клиентов компании.

Простыми словами просьюмером может считаться пользователь, который однажды отредактировал публикацию в Википедии. Также к просьюмерам можно отнести водителей такси компании Uber, которые работают и при этом доставляют к месту назначения других людей.

Достоинства сегмента

Преимуществами данного сегмента являются:

  1. Одновременное производство и потребление ресурса, которое способствует развитию социального капитала.
  2. Просьюмер справляется с решением проблемы лучше, чем профессиональный маркетолог, так как он знает о важности качественного оказания услуги (например, водители такси).

Во время карантина компаниям пришлось столкнуться с решением двух задач:

  1. Переходом на дистанционный режим работы.
  2. Уменьшение расходов.

В данной ситуации просьюмером выступит потребитель, разбирающийся в технике и знающий, какой товар ему оптимально подойдет для комфортной работы. При этом выбранный вариант не должен сильно бить по материальному положению потребителя. Учитывая мнение покупателей из данной категории, компании смогут создать товар, который удовлетворит потребности максимального количества клиентов.

Кого называют просьюмерами, их значение для бизнеса

Проведенные исследования показали, что у покупателей формируется больше доверия именно к просьюмерам. Это объясняется тем. Что они являются такими же обычными потребителями, разбирающимися в определенной сфере товаров и услуг. Поэтому компании все чаще используют в стратегиях по продвижению сотрудничество с инициативным потребителем, задействованием его мнения в рекламном контенте.

Какой у вас уровень доверия к просьюмерам?

Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock
detector