Известно, что реклама без аналитической работы не приносит результата. Специалист в данной сфере Александр Любивый отмечает, что для успеха в анализе важно обращать внимание на некоторые метрики рекламы.
Декомпозиция воронки продаж
Данному критерию уделяется немало внимания. Грамотная построенная воронка продаж является эффективным инструментом, который приводит покупателя к покупке. Классический вид воронки представляет собой описание этапов взаимодействия с потенциальными клиентами.
Чтобы получить четкое и ясное представление о шагах клиента, которые ему необходимо сделать на каждом уровне воронки, данные детально разбиваются. Такой подход позволяет выявить слабые места, внести изменения и улучшения для управления воронкой.
Онлайн и офлайн-воронки продаж
Нередко воронка продаж ограничена онлайн форматом. В данном случае находится точка роста. Иногда бизнес осуществляет продвижение в онлайне. При этом все используемые инструменты запущены и настроены грамотно. Однако продажи не увеличиваются.
В данной ситуации стоит обратить внимание на офлайн формат и изучить работу персонала с клиентами, скорость обслуживания и помощь потенциальным клиентам. Стоит помнить, что офлайн воронка работает по аналогичному механизму с онлайн форматом. Анализ осуществляет также детальной разбивкой по этапам с учетом взаимодействия в офлайне.
Оценка рекламной кампании
Эффективность любой рекламы зависит от своевременного проведения анализа ключевых метрик:
- Коэффициент возврата окупаемости.
- Коэффициент окупаемости маркетинговой активности.
- Стоимость продажи.
- Цена лида.
- Число лидов.
- Показатель конверсии.
- Процент отказов в Яндекс метрике.
- Глубина просмотра страниц сайта.
- Показатель кликабельности.
- Цена одного клика.
- Цена за 1000 показов коммерческого блока.
Также изучается цена за действие и приобретение. Указанные данные помогут определить эффективность рекламы и внести нужные корректировки.
Квалифицированные лиды
Определение квалифицированности лида позволяет увеличить эффективность деятельности отдела продаж компании и увеличить скорость получения прибыли за счет корректных изначальных настроек рекламы. Понимание того, какие лиды необходимы, сэкономит время и финансы.
Контроль специалиста
Любая проводимая работа может оказаться бесполезной, если специалист PPC не выполняет на должном уровне свои обязанности. Чтобы сделать правильные выводы о его работе, можно внедрить BI-аналитику, которая собирает все сведения о проводимых рекламах на одной платформе. Такая система позволяет быстро выявить эффективность, промахи и оперативно среагировать на изменение ситуации.
А как вы собираете сведения об эффективности рекламы?
