Существует такое понятие как аудио маркетинг. Выяснено, что фоновая музыка воздействует на покупателей.
Виды аудио маркетинга
Аудио маркетологи при помощи определенных знаний могут создать атмосферу, располагающую к покупкам. Музыка способна привязать клиента к определенному бренду. Условно аудио маркетинг можно поделить на:
- Аудио-бренд, который звучит под слоган компании.
- Музыкальный фон, который подбирается для различных ситуаций.
- Рекламная песня о продукте, услуги или в целом о бизнесе.
Массово аудио маркетинг стал использоваться в 80-х годах.
Ошибки в применении
К распространенным ошибкам в данной сфере маркетинга стоит отнести:
- Составление плейлиста по вкусу администраторов, персонала, руководителя. Важно использовать музыку, которая не несет смысловой нагрузки.
- Радио не относится к инструменту аудио маркетинга. Его использование не даст нужного эффекта.
- Циклично звучащий аудио бренд напротив отпугивает потенциальных клиентов. Его нужно включать изредка.
При этом стоит помнить, что применение музыки может нарушить авторские права. Прежде чем использовать ту или иную композицию необходимо позаботиться о плате за использование либо выкупить права.
Вид музыки и продажи
Музыкальные произведения способны вызвать различные реакции:
- Спокойная и тихая мелодия используется в утренние часы. Клиенты расслабляются и неспешно передвигаются между полками с товарами, больше будут примерять и оценивать. В такие часы траты клиентов увеличиваются.
- Быстрая композиция умеренной громкости создает иллюзию того, что ожидать предоставления услуги либо обслуживания на кассе не так долго.
- Быстрая и громкая музыка ускоряет процесс покупки, не давая время на долгие раздумия. Такой ход используется в часы плотного посещения.
- Рок и иные специфические виды музыки позволяет настроиться под определенную субкультуру клиентов.
- Классика придает ценности бренду, способствует покупкам более дорогого товара.
- Романтические мелодии при совпадении с настроением аудитории способны увеличить продажи.
- Чувственные композиции помогают настроиться на нужный лад и расслабиться.
Эффективность аудио маркетинга
Проведенные исследования установили, что правильная композиция, звучащая на фоне, увеличивает на 10% продажи, располагает к клиента к покупке. Также нередко музыку используют в кабинетах оптики и медкабинетах. В таких местах используется негромкая, спокойная музыка, которая не вызовет негативных ассоциаций.
Композиции для медкабинета
Наиболее удачным выбором станут:
- Малознакомые песни в зале ожидания, которые исключат появления отрицательных ассоциаций.
- Популярные композиции могут вызвать споры и не дать результата.
- Специальная расслабляющая музыка.
- Композиции по своему вкусу можно включать в начале рабочего дня до появления посетителей.
При использовании музыки в кабинете важно определить ответственного сотрудника за включение и выключение, пополнение плейлиста. Обязанности можно разделить между несколькими работниками.
Применение фоновой музыки может стать отличительной чертой и некой изюминкой.
Как вы относитесь к фоновой музыке в различных местах?
