Сфера мобильного маркетинга подвергается постоянным изменениям. Иногда тренды сменяют друг друга весьма кардинальным образом. Эксперты в мобильном продвижении отмечают, что рекламодатель и агентство для достижения эффективности должны тесно взаимодействовать и вместе преодолевать возникающие сложности.
Негативный опыт
Жизнь невозможно без неприятностей. Нередко рекламодатели сталкиваются с агентствами, которые допускают ошибки и выполняют свою работу недобросовестно. Поэтому неудивительно, что заказчики не желаю вновь проходить этот же путь.
Эксперты отмечают, что с такими рекламодателями необходимо выстраивать прозрачные и доверительные отношения. С клиентом важно регулярно связываться, согласовывать каждые действия и не забывать предоставлять отчеты. Также важно продемонстрировать свой настрой на качественное выполнение работы, а не только желание получить деньги за проект.
Отношение к аналитике
Иногда рекламодатели предпочитают не обращать внимания на проверенные временем решения и маркетинговые активности. Некоторые заказчики поступают так из-за нехватки знаний в области, некоторые используют свои собственные системы и не желают пускать в них посторонних специалистов.
Эксперты рекомендуют приходить с заказчиком к единому знаменателю, а также отмечают, что для аналитики можно использовать специальные программы, к которым могут получить доступ и агентства. Также важна настройка ивентов, чтобы иметь более полное представление о поведении пользователей приложения.
Безопасность
Если для рекламодателя важны продажи, то агентство сосредоточено на качественной и эффективной работе, которая выражается в показателях выполненных аудиторией целевых действий.
Однако некоторые заказчики вначале проекте желают себя максимально обезопасить, желая сразу приступить к работе по Cost Per Action. Но важно осознавать, что отсутствие мгновенных результатов работы команды специалистов не должно служить оценкой качества. Ведь не все целевые действия клиенты совершают сразу же после перехода в приложение.
Креатив
Споры специалистов и заказчика о креативе могут привести к тому, что рабочий процесс окажется практически неэффективным. Важно донести до рекламодателя, что красивый креатив не всегда приносит успех. Не стоит бояться отказываться от привычных рамок.
Как наладить сотрудничество с рекламодателем?
