После блокировки иностранных социальных сетей малый и средний бизнес потерял один из эффективных каналов привлечения потенциальных клиентов. статистика показывает, что потери доходов бизнеса после запрета соцсетей составляет до 80%. Но эксперты отмечают, что при грамотном подходе можно найти пути решения проблемы.
Определение спроса
Для выбора канала продвижения бизнесу необходимо понимать, есть ли на продукт или услугу сформированный спрос. Для анализа можно использовать специальные сторонние ресурсы. С их помощью можно изучить спрос не только в целом по стране, но и по определенному региону или району. Если спрос не сформирован, бизнес может отказаться от продвижения товара либо попытаться сформировать его самостоятельно.
Лестница
Так называемая лестница Бена Ханта используется для товаров, на которые у потребителей не сформирован спрос. Методика включает в себя несколько ступеней:
- На первой располагается холодная аудитория, которая ничего не знает о продукте. На данном этапе нужно отыскать неочевидную боль потребителя и выделить ее. Так клиент понимает, что у него действительно есть проблема.
- На второй ступени находится прохладная аудитория, которая не понимает, как решить свою проблему.
- На 3 ступени – теплая аудитория, которая уже ищет решение своей проблемы.
- Далее располагается горячая аудитория, которая выбирает продукт.
- На последней ступени находится обжигающая аудитория, которая уже ищет у кого приобрести нужный товар.
Если клиент дошел до последней ступени, то вероятность покупки значительно возрастает.
Продвижение
После определения спроса нужно выбрать инструмент для продвижения. Это могут быть стандартные способы такие как запуск таргетированной рекламы в популярной социальной сети Вконтакте. На данный момент площадка является одним из самых оптимальных каналов продвижения. Также соцсеть позволяет проводить аудиторию по всей лестнице Ханта. Кроме того, можно использовать контекстную рекламу через Яндекс Директ.
Если бизнес стремиться добиться максимального результата, эксперты советует применять одновременно оба инструмента. Специалисты отмечают, что таргетированная реклама привлекает новую аудиторию, а именно контекстная рекламная кампания продолжает обработку потенциальных клиентов. Также бизнесу стоит обратить и на размещение рекламы офлайн при помощи специальных ресурсов и агентств.
Как малому бизнесу привлечь клиентов?
