С необходимостью удаленной работы делегирования стало важным навыком, отсутствие которого может негативно сказаться на всей команде. Если руководители, которые сталкиваются с удаленным управлением командой, на постоянной основе совершенствуют свои умения делегирования, то рабочий процесс будет успешным и эффективным.
Простые шаги
Часто руководители не могут делегировать из-за психологических моментов. Они считают, что лучше них никто не справится с задачами. Такое мнение имеет право на существование и часто дает высокие результаты. Но в условиях удаленной работы может обернуться крахом.
Важно начать делегировать с простых задач. Поручить сотруднику отправить курьером документы, нанять водителя или секретаря. При этом инструкцию для выполнения простых задач лучше записать. Если работник, выполняющий простые поручения, уволиться, руководитель сможет легко передать его обязанности новичку.
Ведение базы знаний
Нередко после делегирования сотрудникам нужна помощь или совет. Опытные руководители не просто отвечают на возникшие вопросы, но и отмечают ситуация, которые вызывают у работников сложности.
На конференциях руководители подробно разбирают ситуацию и рассказывают, что и что нужно делать. Такие онлайн-конференции обязательно записываются и в дальнейшем хранятся. если сотрудник не присутствовал на конференции или в команду принят новичок, то он сможет получить необходимые базовые знания. При этом руководитель может дальше делегировать.
Сопровождение и наблюдение
При приеме на работу нового работника важно за ним некоторое время наблюдать и направлять в работе. Ведь у каждого есть свои привычки, стиль общения, который может не совпадать с принятой этикой в команде.
Руководитель проверяет выполнение его работы. Но через пару месяцев такая необходимость отпадает. Сотруднику можно поручать новые задачи и выявить его слабые и сильные стороны для организации эффективной работы.
Право на ошибку
При делегировании задач всегда важно помнить, что существует вероятность того, что сотрудник может сделать что-то неправильно. Ошибки могут составлять около 5 %. Поэтому руководителю важно выделить время на исправление данных промахов. Стоит отметить, что даже такие ошибки не сравнятся с тем временем, которое потребовалось руководителю на самостоятельное выполнение всех задач.
Какие вы знаете правила для успешного делегирования?
