Нейромаркетинг изучает отношение мозга к процессам маркетинговой рекламы. Термин появился для предсказывания реакции клиентов на продукт или бренд.
Цели
Главной целью нейромаркетинга является прогноз поведения, реакции клиентов на различные виды рекламы, маркетинговые инструменты. Процесс изучения предусматривает участие непосредственно потребителей, маркетологом и нейропсихологов. Таким образом специалисты:
- Изучают реакцию потребителей на различные раздражители.
- Прогнозируют выбор клиентов.
- Побуждают к покупке.
С помощью нейромаркетинга изучаются подходы потребителей к товару, с которым они не знакомы. В этом состоит главное отличие нейромаркетинга от обычного маркетинга. Нейромаркетинг не изучает вкусы потенциальных клиентов. Его применение позволяет узнать, какой товар выберет покупатель.
Плюсы и минусы
В основе нейромаркетинга лежат принципы обычного маркетинга. Но к ним добавляются новые исследования, которые позволяют учесть рекламные кампании, спрос клиентов, поведение клиентов и их мозговую активность во время выбора продукта. С помощью нейромаркетинга создается реклама с учетом данных об инстинктах потребителей. Таким образом происходит вовлечение клиентов и обеспечивается лояльность на основе прогнозов посылов.
При этом нейромаркетинг можно использовать для антирекламы. К таким явлениям относятся предупреждающие надписи о вреде товара здоровью. Также нейромаркетинг может использовать страхи потребителей, при этом происходят попытки выяснить, почему клиент желает взаимодействовать с конкретной компанией.
Способы реализации
К методам реализации относятся медиа-каналы:
- Визуальные, цветовое оформление, яркие логотипы.
- Слуховые, используемые звуковое сопровождение, музыку.
- Вкус и обоняние. Запахи около торговой точки.
- Осязание, через которое передается содержание.
- Подсознание, привлечение прошлого опыта.
Алгоритм исследований раздражителей
Методики исследований включают в себя:
- Считывание физиологических сигналов в ответ на раздражители.
- Изучение динамики кровообращения в мозгу.
- Отслеживание привлекательности по отдельным объектам.
- Изучение мимики, которая передает потребности и вкусы потребителя.
- Измерение электроактивности мозга в момент реакции на рекламу или продукцию.
Применяемые методы регулярно совершенствуются.
Как вы воспринимаете нейромаркетинг?
