Нередко продвижение интернет-магазина иди другой торговой точки сводится к повышению конверсии и трафика. Однако существует и другой вариант увеличения прибыли – повышение среднего чека. Данный метод исключает ненужные траты бюджета. Чтобы добиться увеличение среднего чека, можно использовать несколько эффективных методов.
Перекрестные продажи
Такой способ предусматривает побуждение клиента заказать дополнительные продукты или услуги к основному. Когда покупатель приобретает определенную продукцию, ему предлагают дополнительно приобрести дополнительные аксессуары, которые являются сопутствующими и дополняют функциональность. Такие товары чаще всего прикрепляют к карточке или предлагаются в корзине на стадии оформления заказа.
Апселлинг
При использовании этой методике клиенты предлагается купить более дорогую продукцию взамен выбранной. Но стоимость должна быть выше совсем немного, но выгода и преимущества для покупателя очевидны.
Продажи комплектами
Данную методику можно считать продолжением перекрестных продаж. Данный вариант отличается тем, что основной продукт уже продается в комплекте с сопутствующими. Также в комплект могут входить однородные товары, но которые имеют некоторые отличия друг от друга. Чаще такие наборы объединены одной тематикой.
Рекомендации
Использование рекомендаций товарных категорий позволяет увеличить кросс-продажи. Методика может применяться вместо сопутствующей продукции. Так покупатель получает широкий выбор продукции, из которой он сам выбирает нужное, тем самым формируя комплект. Но стоит помнить, что такой вариант имеет высокую эффективность, если к основному товару можно предложить большое количество дополнительных.
Альтернатива
Случается так, что запрашиваемого товара в наличии не оказывается. Чтобы не потерять клиента, ему можно предлагать альтернативные варианты продукции, которая выпускается одним и тем же брендом.
Программа лояльности
Различные акции и привлекательные скидки часто вынуждают покупателей приобретать откровенно ненужные товары. При этом сумма такой покупки все равно должна быть выше среднего чека.
Контент
Тексты должны соответствовать языку целевой аудитории. Ведь через них передается основная информация. Также важны отзывы, которые реальные покупатели смогут оставлять под карточкой товара.
Что еще может помочь увеличить средний чек?
