Специалисты Сколково рассказали о парадоксе эффективности команды. Они рассказали о том, как построить рабочий процесс, чтобы добиться высоких результатов.
Парадоксы
В качестве ключевого параметра, определяющего эффективность команды, является ее результат. Для этого нужно много и упорно работать. Такой процесс можно организовать, если учесть важные факторы парадокса:
- Цель.
- Состав.
- Динамика развития.
Перед тем, как формировать команду, необходимо четкое представление для чего она нужна. Возможно, поставленные задачи требуют формирования рабочей группы, а не команды. Ведь перед командой стоят более объемные задачи. При этом для нее важна высокая мотивация, самоотдача.
Этапы развития
Любая команда развивается, проходя определенные этапы:
- Выполняет задачи в качестве рабочей группы. При этом у нее отсутствуют цели.
- Псевдокоманда, которая видит цель, не знает какими способами ее достичь.
- Потенциальная команда, изучающая методы достижения цели.
- Команда, демонстрирующая результат.
После перед командой появляется новая задача и ей предстоит вновь пройти все этапы, научиться работать уже в другом контексте, выполняя другие задачи для достижения иной цели.
Что делать для повышения эффективности
Для достижения высоких результатов большое значение имеет управление командой. При идеальном стечении обстоятельств, руководителем и лидером команды должен быть один человек, который умеет переключаться между разными обязанностями. Грамотный управленец сможет проанализировать работу команды, сделать выводы, поставить задачу и мотивировать работников на ее выполнение. Для этого она должен определить:
- На этапе формирования навыки и умения работников команды для достижения цели.
- Выстроенное в команде взаимодействие, какое влияние оно оказывает на климат в команде, насколько рабочие отношения здоровы.
- Как работники принимают решения и справляются с сложностями на пути.
На первых этапах руководитель должен поддерживать работников. Лидер оказывает ключевое влияние на вовлеченность каждого в команде. Важно поощрять в целом всю сформированную группу, а не отдельных работников, больше времени проводить рядом с ними.
Также н первых этапах управленец показывает те функции, которые он в дальнейшем не делегируют. Команда ждет организация рабочих процессов, их защита, работа на позитивной ноте входит в обязанности руководителя.
Каким должен быть руководитель команды?
