Нынешней весной ключевую позицию занимает оперативность. Рынок постоянно изменяется, и то, что было актуально совсем недавно, больше не эффективно. При этом прогнозировать развитие ситуации практически невозможно.
Нестабильность воспринимается как нормальное явление, а бизнес всеми силами пытается адаптироваться. Теперь просто перенастроить ранее выбранные инструменты не получится. Нужны новые решения.
Изменение акцентов
Эксперты отмечают, что в сложившейся ситуации брендам необходима новая экспертиза в маркетинге. При этом самим специалистам важно как можно быстрее адаптироваться под новые запросы компаний.
До кризисного периода все внимание акцентировалось на performance-инструментах. При этом PR и контент-маркетинг воспринимался в качестве дополнительных инструментов. Эксперты уделяли свое внимание воронкам от запущенных рекламных кампаний.
Однако сейчас брендам важнее говорит со своей аудитории на одном языке на любом используемом канале коммуникации, а также вызывать интерес. Такое умение на данный момент намного важнее быстрого запуска новой рекламы. Но также брендам не стоит вовсе отказываться от рекламы, которая может принести немалую пользу.
Проверка ценностей
В нестабильное время у аудитории потребности могут изменяться. Брендам необходимо пересматривать продукцию и ее продажи, которые должны адаптироваться под новые запросы потребителей. Эксперты рекомендуют пересматривать ценность продукта для потребителя.
Для анализа ценности необходимо проанализировать те проблемы, с которыми сталкивается аудитория, изменился ли путь потребителя до покупки. Перед составлением плана действий брендам необходимо решить вопрос об изменении упаковки товара, которая поможет лучше раскрыть товар перед потенциальным клиентом, а также проанализировать насколько просел поток покупателей, какой бюджет стал доступен для использования.
Тестирование инструментов
Инструменты, используемые в продвижении, разительно изменились. На место ушедших площадок пришли новые, где ниже конкуренция, но выше возможности для развития. При этом при выборе инструментов компании должны ориентироваться на запросы аудитории и ее потребности, которые в нестабильное время часто меняются. Бренды получают возможность тестировать различные каналы и выбрать наиболее подходящие по эффективности.
Какие шаги нужно предпринять в маркетинге в нестабильное время?
