Существует понятие benchmarking, которое обозначает изучение и использование лучшего опыта других компаний в собственном бизнесе. При этом для изучения выбираются компании, занимающие лидирующие позиции в определенной нише рынка.
В процессе анализа отбираются различные показатели, которые являются значимыми для бизнеса, а именно существующий уровень обслуживания, используемые каналы маркетинга, статистика работы сотрудников компании, оформление веб-сайта.
Довольно часто предприниматели желают иметь сайт, как у определенной успешной компании. во время аналитического процесса выбранного сайта нередко выявляется обширная функциональность.
На сайтах успешных организаций, которые давно успешно ведут свой бизнес, размещено большое количество карточек продукции. Личный кабинет пользователь отличается своей функциональностью. Клиенту доступна корзина и оплата выбранного товара. Также на сайте заполнен блок с полезными, информативными статьями.
Однако на начальном этапе продвижения бизнеса подобный функционал не требуется. Опции, представленные на сайте, необходимо поддерживать, а также обрабатывать поступающую информацию. В начале работы свободных сотрудников для выполнения данных задач, практически нет. К тому же реализуемый проект несопоставим с уровнем выбранного конкурента.
Опытные специалисты в данной сфере рекомендуют начинать работу с минимальных опций, в том числе при разработке сайта. Постепенно функциональность и заполненность сайта будет расширяться. При этом важно осознавать, что инструменты, которые принесли успех конкуренту, дадут аналогичный результат при внедрении в собственном бизнесе.
Важно отталкиваться от собственной стратегии. В первую очередь необходимо четко определить цели создания сайта. Большие вложения в создание сайта без его дальнейшего грамотного продвижения не даст эффективных результатов. Сайт не станет работать сам по себе и приносить продажи. Во время написания текстов на сайт важно использовать SEO оптимизацию. Без нее текст не принесет ожидаемых результатов. При использовании чат-ботов необходимо отвечать на все поступающие запросы.
Поэтому не стоит слепо копировать сайт другой компании. Можно обратить внимание на привлекательные фишки, идеи по оформлению сайта и контента. Но не копировать один в один. Важно понимать, что у каждого бизнеса свой путь успеха.
Вы берете идеи у конкурентов?
