Анна Кузина, которая является китаеведом, рассказала об ошибках, которые допускают отечественные бизнесмены при выстраивании сотрудничества с китайскими партнерами. При этом она отметила, что быстрый успех Китая во многом обязан соблюдению определенной корпоративной этики.
Особенности общения
в Китае существуют определенные принципы построения отношений, которые варьируются в зависимости от того, с кем они контактируют:
- Между собой китайцы сохраняют преемственность. Сотрудники четко выполняют свою работу. Конкуренция среди сотрудников и большие штрафы за нарушения, строгий контроль исключают неэффективный труд. При этом компании стараются максимально повысить комфорт труда и компенсируют переработки различными бонусами.
- К иностранному работнику в китайской компании проявляется лояльность из-за незнания традиций и этикета. Но если сотрудник не стремится соответствовать требованиям, отношение к нему меняется.
В Китае большое значение отдается статусу работника. Руководителя всегда пропускают вперед. При ведении важных переговоров китайцы предпочитают появиться на дорогой машине и в брендовой одежде.
Ошибки российского бизнеса
В ходе переговоров представители российского бизнеса не всегда берут во внимание особенности менталитета китайцев и их сложившуюся корпоративную культуру. Распространенные ошибки приводят к срыву будущего партнерства:
- Незнание менталитета приводит к тому, что китайская сторона может предложить не самые выгодные условия сотрудничества или вовсе отказаться от сделки.
- Ведение переговоров на английском языке может привести в дальнейшем к проблемам китайцы сошлются на то, что их слова неверно истолковали. К тому же незнание китайского может быть расценено как неуважение.
- Суждение о партнерах по внешности. Несмотря на то, что китайцы отдают важное место статусу, миллиардер может прийти на переговоры в простой одежде. Чтобы выяснить реальное положение партнера, стоит уточнить е числе его подчиненных.
- Прямо говорить о минусах. Такой подход для китайцев неприемлем. Изначально лучше говорить о достоинствах.
- Беседа свысока. От такой стратегии стоит сразу отказаться. переговоры должны вестись на равных и в доброжелательном тоне.
- Долгий разговор. Речь должна быть краткой и по существу вопроса.
- отказ от работы с местными властями, которые могу помочь в налаживании работы и решении конфликтов.
Какие еще ошибки вы встречали?
