Вконтакте пользуется большой популярностью у пользователей, которые предпочитают регулярное прослушивание музыкальных треков. При этом не нужно дополнительно вносить плату за услугу. Пользователи могут наслаждаться любимыми треками в любое время. Однако иногда музыка перестает воспроизводиться.
Слабое соединение с интернетом
Иногда треки перестают проигрываться из-за низкой скорости подключения к интернету, что препятствует нормальной загрузки трека в буфер. В такой ситуации приложение перестает реагировать на действия пользователя.
Чтобы узнать точно, необходимо воспользоваться специальной программой для определения скорости и пинга. Если показатели в норме, стоит искать неполадки дальше.
Браузер
В случае прослушивания треков через браузер причина может скрываться непосредственно в нем. Ранее воспроизведение музыки происходило через FlashPlayer. Позже для проигрывания стал использоваться HTML5. В случае некорректной работе браузера музыка перестает воспроизводиться.
Чтобы исправить ситуацию, в первую очередь обновляют браузер до последней его версии. Кроме того, очищают кэш, файлы cookies, обязательно проверяют работу JavaScript и Flash. В большинстве случаев они исправно работают, но не стоит пренебрегать проверкой. После проведения всех действий музыка должна вновь проигрываться.
Бывает случаи, когда в адресе исчезает одна буква, что препятствует нормальному воспроизведению. Если в адресе указан HTTP, достаточно дописать недостающую S, и проблема исчезнет.
Обновление
Иногда треки перестают воспроизводиться в мобильном приложении социальной сети. В таком случае проверяют наличие обновлений и устанавливают их. После чего проверяют работоспособность контента.
В случае, когда обновление не исправило ситуации, необходимо в настройках приложения очисть данные. В приложении открывается раздел «Память» и нажимается кнопка на ее очищение. Затем необходимо вновь войти в приложение. Если проблема была связана с настройками приложения, после очистки она исчезнет.
Неофициальные клиенты
Вконтакте старается легализовать контент, поэтому при использовании неофициальных клиентов могут возникнуть проблемы с воспроизведением музыки и использованием других функций. В таком случае обновление используемого приложения может не помочь в решении проблемы.
Подписка
Вконтакте предоставляет ограниченный доступ к контенту. Для снятия ограничений необходимо оформление подписки. При использовании мобильного приложения по истечении определенного времени фоновое прослушивание останавливается без наличия действующей подписки. Также часть треков становятся недоступными. В приложении Вконтакте подобные треки выделяются. При использовании сторонних приложений пользователь не может увидеть доступность определенной песни.
Прокси и VPN
При использовании VPN и прокси сервера проигрывание музыки может не осуществляться. У некоторых браузеров проблемы может заключаться в использовании режима экономии трафика. Следует отключить режимы, выйти из VPN или прокси сервера либо изменить местоположение и загрузить трек заново. Если музыка не играет, даже при использовании другого браузера, стоит искать причину дальше.
Временные неполадки соцсети
Иногда сбои с проигрыванием музыки происходят из-за технических неполадок на самом сервере социальной сети. В данной ситуации стоит немного подождать. После непродолжительного времени проблема исчезает. Важно учесть, что ожидание не должно составлять несколько часов либо весь день. Также новости о сбоях публикуются в интернете.
Вы сталкивались с подобной проблемой?
