Для продвижения бизнеса применяются различные инструменты, в том числе автоматизированный маркетинг. Инструмент подразумевает применение различных специальных систем или программ, которые сокращают время и трудовой вклад в процессы. С его помощью бизнесмен получает больше времени для решения более важных задач.
Цели автоматизированного маркетинга
Использование данного вида инструмента позволяет решить следующие цели и проблемы:
- Сократить использование «ручного» труда.
- Ускорить течение других маркетинговых процессов.
- Снизить ошибки из-за человеческого фактора.
- Повысить эффективность диджитал-маркетинга.
- Оперативно собирать данные о клиентах.
Автоматизация осуществляется при помощи специальных программ и систем, которые заранее работают по определенному алгоритму. Главной задачей автоматизированного маркетинга является привлечение клиентов и удерживание уже имеющейся аудитории.
Кому нужна автоматизация
Внедрение автоматизированного маркетинга принесет пользу бизнесу, который:
- Привлекает клиентов, используя онлайн-рекламу.
- Теряет потенциальных клиентов, которые не проходят воронку продаж.
- Испытывает нехватку времени на выполнение более важных задач.
Существует мнение, что прибегать к автоматизированному маркетингу может только крупный бизнес. Однако такой процесс необходим любой компании, независимо от ее размеров и занимаемой ниши на рынке.
Какие процесс нужно автоматизировать
В качестве основных процессов можно отметить следующие:
- Рассылки. Их можно не только автоматизировать, но и настроить анализ их эффективности.
- Рекламные кампании, особенно ретаргетинг.
- Социальные сети, подключив автопостинг.
- Мобильный маркетинг. В приложениях доступна отправка автоматических уведомлений.
- Коммуникация с клиентами.
Процесс внедрения
Перед запуском автоматизации маркетинга нужно провести подготовку:
- Составить портрет целевой аудитории.
- Прописать путь клиента.
- Определить бюджет на процесс.
- Выявить процессы, требующие автоматизации.
- Создать контент.
После подготовки нужно найти подходящую платформу. Важно учесть, что одна платформа не всегда сможет справиться со всеми задачами. Поэтому нередко используется одновременно 2-3 различных сервиса. После выбора платформа настраивается по индивидуальным параметрам.
Какие процессы в бизнесе автоматизированы у вас?