Нередко полноценному использованию из Google Play препятствуют неизвестные ошибки с числовыми индексами, наиболее распространенной из которых является 919-я. Как правило, она возникает только при попытке непосредственного скачивания игры или программы. При этом на экране всплывают сообщения вида «Неизвестный код ошибки во время установки приложения: -919» или же «Неизвестный файл пакета, ошибка 919».

Ошибка 919

Данная проблема говорит о том, что в памяти смартфона или планшета попросту мало свободного места, причем реальное заполнение встроенного хранилища может быть минимальным. Если в устройстве имеется карта microSD, достаточно лишь перенести одно или несколько уже установленных приложений на нее. Правда, в некоторых случаях для этого могут понадобиться root-права и программа AppMGR.

Ошибка 919
Ошибка 919

Есть и более легкий вариант, предполагающий собой очистку временных данных. Для этого потребуется выполнить несколько простых операций: переходим в настройки к списку приложений, находим пункт Google Play Маркет и в окне приложения выбираем пункты «Очистить кэш», «Стереть данные».

Ошибка 919
Ошибка 919

В случае, если проделанные действия не помогли, можно попытаться очистить кэш сервисов Google Play. После этого необходимо перезагрузить устройство и вновь попытаться скачать необходимое вам приложение.

В самом крайнем случае потребуется общий сборс всех настроек («Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек»), требующий предварительного сохранения всех нужных вам файлов на другом устройстве.